Sådan tjekker du en babysitters referencer

Det tager tid at finde den rigtige babysitter. Når du har haft et godt interview (her er 10 vigtige spørgsmål, du bør stille din babysitter) og føler, at du har fundet en, du kan lide, er det fristende bare at gå videre. Men inden du træffer din beslutning, er der ét trin, du aldrig bør springe over: at tjekke referencer. Referencer er en af de mest pålidelige måder at finde ud af, hvem du egentlig ansætter. Og det gode er, at hvis du fandt din babysitter på Sitly, er en del af arbejdet allerede gjort, da anmeldelser fra andre forældre er synlige direkte på profilerne. Det er dit udgangspunkt.

Referencer på Sitly: en vigtig del af verificeringen 

Inden du finder telefonen frem og ringer rundt, bør du se grundigt på babysitterens Sitly-profil. Anmeldelser fra andre forældre giver dig et reelt billede af, hvor tilfredse de er med babysitteren. Bed babysitteren om kontaktoplysningerne til disse familier, så de kan fortælle dig direkte, hvordan babysitteren arbejder, hvordan de kommunikerer, og hvordan børn reagerer på dem.

Da Sitly sætter dig i kontakt med babysittere i dit lokalområde, er der god chance for, at I bor i samme område eller har fælles bekendte. Babysitteren er måske ikke en helt fremmed, og det betyder noget. Lokale forbindelser giver et uformelt, men ægte lag af tryghed, som du simpelthen ikke får med nogen fra et andet sted.

Hvad hvis babysitteren ikke har nogen referencer?

Hvis personen er ung, og dette er deres første babysitterjob, er det helt normalt. Afskriv dem ikke. Bed i stedet om referencer fra personer, der kan sige noget om deres karakter og pålidelighed – for eksempel en tidligere arbejdsgiver, som kan beskrive deres ansvarsfølelse, eller en lærer eller mentor, især hvis det er en yngre babysitter, der lige er startet. 

Brug derefter lidt mere tid på interviewet, og overvej en prøvesession hjemme hos dig, inden du lader dem være alene med børnene.

Hvis de derimod har babysittet i et stykke tid, er situationen en anden. Nogen med reel erfaring burde have mindst én eller to familier, der gerne vil anbefale dem. Hvis de ikke kan pege på nogen, er det værd at spørge hvorfor og lytte nøje til svaret.

Hvornår skal du bede om referencer?

Bed om referencer til sidst i interviewet – ikke efter at du allerede har truffet din beslutning.

Hvorfor bagefter? Fordi det er mest nyttigt at tjekke referencer, når du kan krydstjekke det, babysitteren fortalte dig. Sagde de, at de arbejdede for en familie i to år? At de er gode i nødsituationer? At børnene elskede dem? Et referencetjek er din chance for at verificere det hele.

Spørger du for tidligt, går du ind i det uden grundlag. Spørger du for sent, har du allerede besluttet dig – og leder efter bekræftelse snarere end information.

Hvem bør give referencer?

De mest værdifulde referencer kommer fra familier, som babysitteren tidligere har arbejdet for. De kan fortælle om, hvordan babysitteren er sammen med børn, hvordan vedkommende håndterer uforudsete situationer, og om de ville vælge dem igen. 

Ikke alle referencer er lige værdifulde. En familie, der har brugt den samme babysitter hver uge i et år, har oplevet personen i mange forskellige situationer: trætte aftener, svære putninger og de små uforudsete kriser, der kan opstå i hverdagen. En familie, der kun hyrede dem en gang imellem til en lørdag aften, har et langt mere begrænset indtryk. Begge typer referencer kan være nyttige, men når du taler med referencer, er det en god idé at spørge, hvor ofte og hvor længe de arbejdede sammen. Jo mere regelmæssig og langvarig erfaringen har været, desto mere pålidelig er referencen. 

Hvad hvis referencen kommer fra et familiemedlem?

En reference fra en fætter eller en faster er ikke automatisk værdiløs, men den skal læses anderledes.

Familiemedlemmer taler typisk i generelle vendinger: «Hun er vidunderlig med børn» eller «Alle elsker ham.» Det er varmt, men siger ikke meget. Det, du leder efter, er konkrete eksempler: Hvordan reagerede de, når et barn fik et raserianfald? Hvad gjorde de, hvis et af børnene kom til skade? 

Hvis de eneste tilgængelige referencer kommer fra familiemedlemmer, bør du forsøge at supplere dem med mindst én ekstern kontakt – f.eks. en tidligere arbejdsgiver, en lærer eller en anden forælder.

Sådan gennemfører du et referencetjek af en babysitter

Når du har navnet på den person, du skal ringe til, er det en god idé at tage et hurtigt kig på vedkommendes profil på sociale medier for at danne dig et bedre indtryk af, hvem de er. Se, om I har fælles bekendte. Nogle gange afslører et hurtigt kig, at I har en fælles ven eller bor i samme område. Det gør med det samme en fremmed til en pålidelig kilde.

Det kan føles lidt akavet at ringe til en reference, og særligt hvis du ikke er sikker på, hvad du skal sige. Men de fleste forældre i den anden ende forstår det fuldt ud. De har været i din situation. Hold det kort, venligt og direkte. Du kan for eksempel starte sådan:

«Hej, jeg hedder [Navn]. [Babysitterens navn] har angivet dig som reference. Har du et par minutter til at fortælle mig om dine erfaringer med hende?»

Lyt derefter nøje – ikke bare til hvad der siges, men til hvordan det siges. Et entusiastisk svar er et godt tegn. Tøven, vage svar eller en akavet pause, når babysitterens navn nævnes, er alle signaler og grund til at stille et opfølgende spørgsmål.

Giv dem til sidst dit nummer, og spørg, om der er noget, de gerne vil tilføje. Nogle gange kommer de mest afslørrende ting, efter at de formelle spørgsmål er besvaret.

Spørgsmål du bør stille babysitterens referencer

Hvilke spørgsmål er gode at stille, når du ringer til en reference? Her er nogle af de vigtigste:

• Hvor længe arbejdede de for din familie?
• Hvor gamle var de børn, de passede? Hvis du leder efter en babysitter til en baby, er det bedst at finde nogen med erfaring med spædbørn.
• Var de punktlige og pålidelige? Aflyste de nogensinde med kort varsel?
• Hvordan håndterede de svære situationer – som et barn, der ikke ville sove, en skade eller et barn, der var ked af det?
• Fulgte de jeres regler og rutiner?
• Hvorfor stoppede de med at arbejde for din familie?
• Vil du anbefale dem på baggrund af dine erfaringer?

Det sidste spørgsmål er det vigtigste. Svaret – og den måde, det gives på – fortæller dig næsten alt.

Advarselstegn du skal holde øje med

De fleste referencetjek forløber uden problemer. Men her er de tegn, der er værd at tage alvorligt:

• Referencen er vag og taler kun i generelle vendinger uden konkrete eksempler
• Der er tøven eller ubehag, når babysitterens navn nævnes
• Referencen forventede ikke dit opkald og virker overrasket over at være blevet angivet
• Babysitteren er tilbageholdende med at angive referencer eller tilbyder kun familiemedlemmer
• Det, referencen fortæller dig, stemmer ikke overens med det, babysitteren sagde i interviewet
• De har måneders eller års erfaring, men ingen referencer at vise til

Én af disse alene betyder måske ikke noget. Flere sammen er værd at lægge mærke til.

Hvad bør du ellers tjekke?

Referencer fortæller dig meget om karakter og erfaring. For et ekstra lag af tryghed kan du også bede babysitteren om en kopi af deres straffeattest. De fleste babysittere, der tager deres arbejde seriøst, vil ikke blive overraskede over denne anmodning.

Hvis du allerede kigger på babysitterens profiler på sociale medier for at finde fælles forbindelser, er det også nyttigt at tage et hurtigt kig på deres generelle profil og opslag. Du ønsker ikke at bedømme deres privatliv – du vil blot danne dig et bredere billede af, hvem de er. Du leder efter noget, der vil føles malplaceret hos nogen, der passer dine børn. Oftest finder du ikke noget bekymrende. Men det tager fem minutter, og det er det værd.Referencer giver dig et klarere og mere fuldstændigt billede af, hvem du inviterer ind i dit hjem. Brug dem godt, stil de rigtige spørgsmål – og stol på det, du hører. Også stilheden.